RODO

obowiązująca od dnia 30.04.2026 r.

Niniejsza Klauzula informacyjna RODO wyjaśnia, w jaki sposób JASMINA spółka z ograniczoną odpowiedzialnością przetwarza dane osobowe Klientów, użytkowników oraz osób kontaktujących się ze sklepem internetowym Trendybut, dostępnym pod adresem https://trendybut.pl.

I. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

Administratorem danych osobowych jest JASMINA spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001018823, posiadająca NIP: 9930693479 oraz REGON: 524436097.

Adres biura Administratora: ul. Wojciecha Bandrowskiego 14, 33-100 Tarnów.

Adres magazynu oraz adres właściwy dla zwrotów, wymian i przesyłek reklamacyjnych: ul. Kosocicka 90b, 30-694 Kraków.

Kontakt z Administratorem w sprawach dotyczących danych osobowych jest możliwy pod adresem e-mail: kontakt@trendybut.pl oraz za pośrednictwem danych udostępnionych na stronie Kontakt.

Administrator prowadzi sklep internetowy Trendybut, w którym sprzedawane jest obuwie damskie i męskie oraz akcesoria dla kobiet i mężczyzn, w szczególności baleriny, klapki, kozaki, półbuty, sandały, czółenka, szpilki, obuwie klasyczne, obuwie sportowe, torebki, portfele, rajstopy, nauszniki, świece oraz inne produkty dostępne w aktualnej ofercie sklepu.

II. INSPEKTOR OCHRONY DANYCH

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, ponieważ według aktualnej oceny nie jest do tego zobowiązany na podstawie obowiązujących przepisów. W przypadku wyznaczenia Inspektora Ochrony Danych w przyszłości informacja ta zostanie udostępniona w dokumentach prywatności Sklepu.

We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych należy kontaktować się bezpośrednio z Administratorem pod adresem: kontakt@trendybut.pl.

III. KIEDY ADMINISTRATOR POZYSKUJE DANE OSOBOWE

Administrator może pozyskiwać dane osobowe w szczególności wtedy, gdy użytkownik lub Klient:

1. przegląda sklep internetowy Trendybut;

2. dodaje produkty do koszyka;

3. składa zamówienie w Sklepie;

4. wybiera metodę dostawy lub płatności;

5. kontaktuje się ze Sprzedawcą mailowo lub przez formularz kontaktowy;

6. zgłasza zwrot, wymianę, reklamację albo odstąpienie od umowy;

7. prosi o wystawienie faktury VAT;

8. zapisuje się do newslettera;

9. zarządza zgodami cookies w panelu Cookie-script.com;

10. korzysta z funkcji Sklepu wymagających przetwarzania danych technicznych.

Dane mogą być pozyskiwane bezpośrednio od osoby, której dotyczą, albo automatycznie przez system sklepu, serwer, pliki cookies lub podobne technologie, zgodnie z ustawieniami prywatności i zgodami użytkownika.

IV. KATEGORIE PRZETWARZANYCH DANYCH

Administrator przetwarza dane w zakresie adekwatnym do celu, w którym zostały zebrane. Zakres danych może różnić się w zależności od tego, czy osoba jedynie przegląda Sklep, składa zamówienie, kontaktuje się z obsługą, zgłasza reklamację, dokonuje zwrotu albo zapisuje się do newslettera.

W ramach obsługi zamówień Administrator może przetwarzać w szczególności: imię i nazwisko, adres dostawy, adres rozliczeniowy, adres e-mail, numer telefonu, numer zamówienia, informacje o zamówionych produktach, rozmiarze, wariancie, cenie, metodzie płatności, metodzie dostawy, statusie zamówienia oraz historii kontaktu z Klientem.

W przypadku faktury VAT Administrator może przetwarzać również: nazwę firmy, adres firmy, numer NIP oraz inne dane wymagane przepisami podatkowymi. Klient powinien podać dane do faktury przed wystawieniem dokumentu sprzedaży, w szczególności w dodatkowych informacjach do zamówienia albo w innym miejscu udostępnionym w Sklepie.

W ramach obsługi zwrotów, wymian i reklamacji Administrator może przetwarzać: dane identyfikacyjne Klienta, dane kontaktowe, numer zamówienia, opis zgłoszenia, zdjęcia produktu, informacje o wadzie lub niezgodności produktu z umową, numer rachunku bankowego do zwrotu środków, jeżeli jest potrzebny, oraz korespondencję dotyczącą sprawy.

W przypadku newslettera Administrator przetwarza przede wszystkim: adres e-mail, datę zapisu, źródło zapisu, status zgody, datę wypisania się z newslettera oraz inne techniczne informacje potwierdzające obsługę subskrypcji, jeżeli są rejestrowane przez system.

Podczas korzystania ze Sklepu mogą być przetwarzane dane techniczne, takie jak: adres IP, identyfikatory plików cookies, dane o urządzeniu, przeglądarce, systemie operacyjnym, przybliżona lokalizacja wynikająca z adresu IP, źródło wejścia na stronę, aktywność w Sklepie, logi serwera oraz ustawienia zgód cookies.

V. CELE PRZETWARZANIA DANYCH

Dane osobowe są przetwarzane w jasno określonych celach związanych z prowadzeniem Sklepu, obsługą sprzedaży internetowej, realizacją obowiązków prawnych oraz zapewnieniem bezpieczeństwa transakcji.

Administrator przetwarza dane w szczególności w następujących celach:

1. Obsługa zamówienia – przyjęcie zamówienia, potwierdzenie jego złożenia, przygotowanie produktu, kontakt z Klientem, realizacja sprzedaży i przekazanie zamówienia do wysyłki.

2. Zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży – wykonanie obowiązków Sprzedawcy wynikających z zakupu produktu przez Klienta w sklepie Trendybut.

3. Obsługa płatności – przypisanie płatności do zamówienia, zaksięgowanie przelewu tradycyjnego, obsługa płatności za pobraniem oraz potwierdzenie należności.

4. Obsługa dostawy – przygotowanie przesyłki, przekazanie danych operatorowi logistycznemu InPost, wygenerowanie etykiety, doręczenie przesyłki i obsługa ewentualnych problemów z dostawą.

5. Wystawianie dokumentów sprzedaży – wystawienie paragonu, faktury VAT, prowadzenie dokumentacji księgowej i podatkowej.

6. Obsługa zwrotów, wymian i odstąpień od umowy – przyjęcie zgłoszenia, identyfikacja zamówienia, przyjęcie zwracanego produktu, zwrot środków albo wymiana produktu.

7. Obsługa reklamacji – przyjęcie zgłoszenia reklamacyjnego, rozpatrzenie reklamacji, kontakt z Klientem, realizacja uprawnień wynikających z przepisów prawa.

8. Kontakt z użytkownikiem lub Klientem – udzielanie odpowiedzi na pytania dotyczące produktów, zamówień, płatności, wysyłki, zwrotów, reklamacji, dokumentów sprzedaży oraz działania Sklepu.

9. Obsługa newslettera – wysyłanie informacji o produktach, promocjach, nowościach, ofertach specjalnych i komunikatach dotyczących Sklepu, jeżeli użytkownik zapisał się do newslettera.

10. Analityka i statystyka – analiza działania Sklepu, poprawa jakości strony, optymalizacja procesu zakupowego, badanie skuteczności treści, kategorii i działań reklamowych, zgodnie z ustawieniami zgód cookies.

11. Marketing i remarketing – prowadzenie działań promocyjnych i reklamowych, jeżeli użytkownik wyraził odpowiednie zgody na cookies lub podobne technologie.

12. Bezpieczeństwo Sklepu – ochrona strony przed nadużyciami, spamem, atakami, błędami technicznymi, nieuprawnionym dostępem i innymi zagrożeniami.

13. Dochodzenie i obrona roszczeń – zabezpieczenie interesów prawnych Administratora, obsługa sporów, wyjaśnianie zgłoszeń, ochrona przed nadużyciami oraz archiwizacja dokumentacji w granicach dopuszczonych przepisami.

VI. PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH

Dane osobowe są przetwarzane na podstawach prawnych wynikających z RODO. Zakres podstawy prawnej zależy od konkretnego celu przetwarzania.

1. Art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy lub działania przed zawarciem umowy
Ta podstawa ma zastosowanie w szczególności do obsługi zamówień, realizacji umowy sprzedaży, kontaktu dotyczącego zamówienia, dostawy produktu, obsługi płatności oraz działań podejmowanych na żądanie Klienta przed zawarciem umowy.

2. Art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny Administratora
Ta podstawa ma zastosowanie w szczególności do wystawiania i przechowywania dokumentów sprzedaży, prowadzenia ewidencji księgowej i podatkowej, realizacji obowiązków wynikających z przepisów konsumenckich, rachunkowych, podatkowych oraz przepisów dotyczących rozpatrywania reklamacji.

3. Art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda osoby, której dane dotyczą
Ta podstawa ma zastosowanie w szczególności do newslettera, wybranych działań marketingowych, cookies analitycznych, cookies marketingowych oraz innych dobrowolnych działań opartych na zgodzie użytkownika.

4. Art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora
Ta podstawa ma zastosowanie w szczególności do prowadzenia korespondencji, zabezpieczenia roszczeń, obrony przed roszczeniami, zapewnienia bezpieczeństwa Sklepu, przeciwdziałania nadużyciom, prowadzenia podstawowej analityki technicznej, utrzymania infrastruktury oraz ochrony praw Administratora.

Jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody, osoba, której dane dotyczą, może wycofać zgodę w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

VII. ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH

Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do prawidłowego działania Sklepu, wykonania umowy, obsługi zamówienia, realizacji dostawy, obsługi płatności, prowadzenia księgowości, zapewnienia bezpieczeństwa, analityki, marketingu lub spełnienia obowiązków prawnych.

Odbiorcami danych mogą być w szczególności:

1. operator logistyczny InPost obsługujący przesyłki kurierskie, przesyłki paczkomatowe i przesyłki pobraniowe;

2. bank obsługujący rachunek Sprzedawcy, w szczególności przy płatnościach przelewem tradycyjnym;

3. podmioty świadczące usługi hostingowe, serwerowe, techniczne i informatyczne;

4. dostawcy systemu sklepowego, oprogramowania e-commerce, wtyczek, narzędzi bezpieczeństwa i systemów wspierających obsługę zamówień;

5. biuro rachunkowe, księgowość, doradcy podatkowi, prawnicy lub inne podmioty wspierające Administratora w realizacji obowiązków prawnych;

6. dostawcy poczty elektronicznej, formularzy kontaktowych, narzędzi komunikacyjnych i narzędzi newsletterowych;

7. dostawcy narzędzi analitycznych i reklamowych, jeżeli użytkownik wyraził odpowiednie zgody;

8. Cookie-script.com jako narzędzie do zarządzania zgodami cookies;

9. organy publiczne, sądy, urzędy, organy podatkowe, organy ścigania albo inne podmioty uprawnione do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora przetwarzają dane na podstawie odpowiednich umów powierzenia albo innych właściwych instrumentów prawnych, zgodnie z wymogami RODO.

VIII. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EUROPEJSKI OBSZAR GOSPODARCZY

Administrator może korzystać z narzędzi technicznych, analitycznych, reklamowych, pocztowych lub organizacyjnych dostarczanych przez podmioty działające poza Europejskim Obszarem Gospodarczym albo przetwarzające dane z wykorzystaniem infrastruktury znajdującej się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jeżeli w ramach działania Sklepu dochodzi do przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, odbywa się to zgodnie z mechanizmami przewidzianymi przez RODO, w szczególności na podstawie decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, standardowych klauzul umownych, dodatkowych zabezpieczeń lub innych legalnych podstaw transferu.

Zakres transferu danych może zależeć od zgód cookies, konfiguracji narzędzi analitycznych i marketingowych oraz usług technicznych wykorzystywanych przez Administratora.

IX. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez okres wynikający z przepisów prawa albo niezbędny do dochodzenia, ustalenia lub obrony roszczeń.

Dane związane z realizacją zamówienia są przechowywane przez czas potrzebny do wykonania umowy sprzedaży, realizacji dostawy, obsługi płatności, zwrotu, wymiany, reklamacji oraz przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.

Dane znajdujące się w dokumentacji księgowej, podatkowej, paragonach, fakturach oraz ewidencjach sprzedaży są przechowywane przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi.

Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej wycofania, chyba że dalsze przechowywanie jest potrzebne do wykazania faktu udzielenia lub wycofania zgody, obrony przed roszczeniami albo realizacji obowiązku prawnego.

Dane dotyczące newslettera są przetwarzane przez okres korzystania z newslettera, a po rezygnacji mogą być przechowywane przez okres niezbędny do wykazania prawidłowości obsługi zgody i rezygnacji.

Dane techniczne, logi serwera i informacje dotyczące bezpieczeństwa mogą być przechowywane przez okres uzasadniony potrzebami technicznymi, bezpieczeństwem Sklepu, wykrywaniem nadużyć, obsługą błędów oraz ochroną praw Administratora.

X. PRAWA OSOBY, KTÓREJ DANE DOTYCZĄ

Osobie, której dane dotyczą, przysługują prawa wynikające z RODO. Realizacja tych praw następuje zgodnie z warunkami i ograniczeniami przewidzianymi w przepisach.

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

1. Dostępu do danych – uzyskania informacji, czy Administrator przetwarza jej dane osobowe, a jeżeli tak, uzyskania dostępu do danych oraz informacji o ich przetwarzaniu.

2. Sprostowania danych – poprawienia danych nieprawidłowych albo uzupełnienia danych niekompletnych.

3. Usunięcia danych – żądania usunięcia danych, jeżeli zachodzą przesłanki określone w RODO i nie istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.

4. Ograniczenia przetwarzania – żądania ograniczenia przetwarzania danych w przypadkach przewidzianych przepisami.

5. Przenoszenia danych – otrzymania danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy oraz w sposób zautomatyzowany.

6. Sprzeciwu – wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora, w tym wobec marketingu bezpośredniego.

7. Wycofania zgody – wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

8. Wniesienia skargi – złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli osoba uzna, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy RODO.

W celu realizacji praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem: kontakt@trendybut.pl.

Administrator może poprosić o dodatkowe informacje niezbędne do potwierdzenia tożsamości osoby składającej żądanie, jeżeli będzie to konieczne dla ochrony danych przed udostępnieniem ich osobie nieuprawnionej.

XI. PRAWO WNIESIENIA SKARGI DO ORGANU NADZORCZEGO

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego właściwego w sprawach ochrony danych osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie jej danych narusza przepisy RODO.

Organem nadzorczym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Skorzystanie z prawa do wniesienia skargi nie ogranicza możliwości wcześniejszego kontaktu z Administratorem w celu wyjaśnienia sprawy lub realizacji praw wynikających z RODO.

XII. DOBROWOLNOŚĆ PODANIA DANYCH

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale w określonych przypadkach niezbędne do skorzystania z usług Sklepu. Brak podania danych wymaganych do realizacji zamówienia może uniemożliwić zawarcie lub wykonanie umowy sprzedaży.

Podanie danych kontaktowych jest niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie. Podanie danych do faktury VAT jest niezbędne, jeżeli Klient oczekuje wystawienia faktury na firmę.

Podanie adresu e-mail w celu zapisu do newslettera jest dobrowolne. Brak podania adresu e-mail uniemożliwia otrzymywanie newslettera, ale nie wpływa na możliwość składania zamówień w Sklepie.

Zgody cookies analitycznych, funkcjonalnych i marketingowych są dobrowolne. Brak zgody na cookies niewymagane nie blokuje możliwości złożenia zamówienia, o ile aktywne pozostają cookies technicznie niezbędne do działania Sklepu.

XIII. PROFILOWANIE I ZAUTOMATYZOWANE DECYZJE

Administrator nie podejmuje wobec Klientów decyzji wywołujących skutki prawne albo w podobny sposób istotnie wpływających na Klientów wyłącznie w sposób zautomatyzowany.

W Sklepie mogą być stosowane narzędzia analityczne lub marketingowe, które pozwalają analizować sposób korzystania ze strony, zainteresowanie produktami, źródła ruchu, efektywność działań reklamowych oraz zachowania użytkowników w Sklepie.

Takie działania mogą mieć charakter profilowania marketingowego, ale nie prowadzą do automatycznego zawarcia, odmowy zawarcia albo zmiany warunków umowy sprzedaży. Zakres działania narzędzi analitycznych i marketingowych zależy od zgód udzielonych przez użytkownika w panelu cookies.

XIV. COOKIES, COOKIE-SCRIPT.COM I GOOGLE CONSENT MODE V2

Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie. Cookies mogą być stosowane w celach technicznych, funkcjonalnych, analitycznych i marketingowych, zgodnie z ustawieniami użytkownika oraz zasadami opisanymi w Polityce plików cookies.

Sklep wykorzystuje narzędzie Cookie-script.com do zarządzania zgodami cookies. Narzędzie to pozwala użytkownikowi zaakceptować wszystkie cookies, odrzucić cookies niewymagane albo wybrać konkretne kategorie cookies.

Sklep może korzystać z rozwiązań zgodnych z Google Consent Mode v2, które umożliwiają przekazywanie narzędziom Google informacji o stanie zgód użytkownika. Mechanizm ten dostosowuje działanie narzędzi analitycznych i reklamowych do decyzji użytkownika podjętej w panelu zgód.

XV. NEWSLETTER

Jeżeli użytkownik zapisze się do newslettera, Administrator przetwarza jego adres e-mail w celu wysyłania informacji o produktach, promocjach, nowościach, akcjach specjalnych, inspiracjach zakupowych oraz komunikatach dotyczących sklepu Trendybut.

Zapis do newslettera jest dobrowolny. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z newslettera poprzez link rezygnacji dostępny w wiadomości e-mail albo kontaktując się z Administratorem pod adresem: kontakt@trendybut.pl.

Wycofanie zgody na newsletter nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

XVI. DANE DOTYCZĄCE PŁATNOŚCI I DOKUMENTÓW SPRZEDAŻY

Sklep aktualnie umożliwia płatność przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Sprzedawcy oraz płatność za pobraniem u operatora logistycznego InPost. Sklep nie udostępnia aktualnie płatności kartą, płatności online przez bramkę płatniczą, płatności gotówką w sklepie ani odbioru osobistego.

W przypadku płatności przelewem tradycyjnym Administrator może przetwarzać dane widoczne w przelewie bankowym, w szczególności imię i nazwisko nadawcy, numer rachunku bankowego, tytuł przelewu, kwotę oraz datę płatności.

Sprzedawca wystawia paragon fiskalny. Faktura VAT może zostać wystawiona, jeżeli Klient poda dane wymagane do wystawienia faktury, w szczególności numer NIP oraz dane firmy.

XVII. DANE DOTYCZĄCE DOSTAWY

Dane osobowe niezbędne do doręczenia przesyłki są przekazywane operatorowi logistycznemu obsługującemu dostawę, w szczególności InPost. Zakres przekazywanych danych może obejmować imię i nazwisko, adres dostawy, numer telefonu, adres e-mail, numer przesyłki oraz informacje potrzebne do obsługi przesyłki pobraniowej, jeżeli Klient wybrał taką metodę.

Dostawy realizowane są aktualnie na terytorium Polski. Sprzedaż lub dostawa do innych państw Unii Europejskiej może być możliwa wyłącznie po wcześniejszym kontakcie mailowym i indywidualnym ustaleniu warunków.

XVIII. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem, nieuprawnionym dostępem oraz innymi nieuprawnionymi formami przetwarzania.

Sklep korzysta z certyfikatu SSL, który zabezpiecza transmisję danych pomiędzy urządzeniem użytkownika a stroną internetową. Administrator dba również o bezpieczeństwo systemu sklepowego, ograniczenie dostępu do danych, poufność korespondencji, zabezpieczenie infrastruktury technicznej oraz bieżące reagowanie na zdarzenia mogące wpływać na bezpieczeństwo danych.

XIX. DOKUMENTY POWIĄZANE

Szczegółowe informacje uzupełniające znajdują się w dokumentach:

Regulamin sklepu, Polityka prywatności, Polityka plików cookies, Pouczenie o odstąpieniu od umowy, Formularz reklamacyjny, Formularz zwrotu, Wysyłka, Zwroty i reklamacje, Płatności oraz Kontakt.

XX. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Niniejsza Klauzula informacyjna RODO ma charakter informacyjny i służy wykonaniu obowiązku informacyjnego wobec osób, których dane osobowe są przetwarzane przez Administratora w związku z prowadzeniem sklepu internetowego Trendybut.

Administrator może aktualizować Klauzulę informacyjną RODO w przypadku zmiany przepisów, zmiany sposobu działania Sklepu, zmiany zakresu przetwarzania danych, zmiany wykorzystywanych narzędzi albo konieczności doprecyzowania informacji.

Aktualna wersja Klauzuli informacyjnej RODO jest dostępna na stronie: Klauzula informacyjna RODO.

Niniejsza Klauzula informacyjna RODO obowiązuje od dnia 30.04.2026 r.